Je débute une collaboration avec le blog contributif Envie d’Entreprendre. Pendant quelques posts, j’aborderai le thème de la construction de son projet entrepreneurial en conaissance d’environnement. Ci-après le début de mon premier article. L’intégralité est sur Envie d’Entreprendre. Nous ne sommes pas seuls au monde ! Entrepreneur, créateur, repreneur ; nos clients, consommateurs, confrères, concurrents allouent tout … Lire la suite de 9 questions pour construire son projet entrepreneurial en connaissance d’environnement
Seniors : la notion de troisième âge est riche de sens
A la consultation des études dédiées aux seniors, je constate la richesse du concept de 3ème âge. Cette appellation est passée de mode. Pourtant, sa signification est forte. La notion de troisième âge synthétise des changements d'état et par conséquent révèle des besoins clients. Le 3ème âge, un concept fort de sens Pour mémoire, le … Lire la suite de Seniors : la notion de troisième âge est riche de sens
Seniors : 3 segments pour une population
La population seniors est une des plus actives en vente à distance. La conquérir et la fidéliser implique de maîtriser ses codes. Voici le premier post d'une série à venir au fur et à mesure de mes lectures et réflexions sur le sujet. 3 sous-ensembles pour un marché Kurt Medina – spécialiste US du marketing … Lire la suite de Seniors : 3 segments pour une population
Application mobile et VAD : quelles valeurs ajoutées proposer ? 10 pistes de travail
Le mobile est l'outil de dialogue le plus proche du consommateur Le mobile contemporain, terminal internet, emporte des spécificités fortes quant à ses lieux et moments d'usage. Sa portabilité et sa présence permanente avec le consommateur en font l'outil de dialogue le plus proche de nos clients. Parmi tous nos media de contact – catalogue, … Lire la suite de Application mobile et VAD : quelles valeurs ajoutées proposer ? 10 pistes de travail
De la position du service clients dans le compte d’exploitation et l’organisation : avec le marketing !
Pour une intégration du service clients dans les dépenses marketing En vente à distance et e-commerce, le service clients est le seul contact humain avec nos consommateurs. A ce titre, il est un vecteur de dialogue élaboré, un outil de détection et résolution des problèmes. Il contribue directement à la satisfaction des prospects et clients. … Lire la suite de De la position du service clients dans le compte d’exploitation et l’organisation : avec le marketing !
Validez la disponibilité de votre marque sur 72 services en un clic et 8 secondes
Protégez votre marque en enregistrant vos noms d'utilisateur La marque – celle de notre société, ou notre nom - est l'un de nos premiers actifs. Celui par lequel la bonne nouvelle de notre existence, de nos offres se transmet. Avec la montée en puissance des media sociaux, nous devons préserver cet actif, sinon le faire … Lire la suite de Validez la disponibilité de votre marque sur 72 services en un clic et 8 secondes
En moins de 48 heures : 100 000$ de dons collectés par Seth Godin, 3 000 lecteurs chambre d’écho
48 heures, 100 000 $ de dons, 3 000 lecteurs avant-première et caisse d'écho ! Je vous ai parlé hier (voir le post ici) de l'opération mise en œuvre par Seth Godin. A l'occasion de la sortie le 26 janvier 2010 de son livre : Linchpin, Seth a décidé de créer un groupe de lecteurs en avant-première. Il se … Lire la suite de En moins de 48 heures : 100 000$ de dons collectés par Seth Godin, 3 000 lecteurs chambre d’écho
Lancement du dernier livre de Seth Godin : buzz original et charité
Seth Godin est un visionnaire des nouvelles formes de marketing Seth Godin a identifié et animé les dernières évolutions du marketing. Il les a théorisés dans ses livres. Ci-après les principaux : En 2000, « Permission Marketing » pose les fondamentaux du dialogue autorisé avec le consommateur, du opt-in En 2005, « La Vache Pourpre : Rendez votre marque, … Lire la suite de Lancement du dernier livre de Seth Godin : buzz original et charité
Location de livres via le web : la solution pour diviser par plus de 2 le coût des livres d’étudiants
Plusieurs start-up US proposent aux étudiants de louer leurs livres NetFlix a ouvert la voie en proposant la location de DVD avec un système d'aller-retour pour les abonnés. Je réserve mes DVD via le web. Moyennant un abonnement, NetFlix m'envoie les DVD disponibles. Je retourne gratuitement les DVD après consultation. Je dispose toujours de programmes … Lire la suite de Location de livres via le web : la solution pour diviser par plus de 2 le coût des livres d’étudiants
Rachat de compte Twitter, une brève pour nous pousser à l’action
Après @CNNBRK par CNN, MSNBC rachète @BreakingNews Je copie ci-après une news vue sur NetEco (voir l'original). « Pour cette raison le compte Twitter @BreakingNews a été revendu au groupe MSNBC qui bénéficie ainsi de 1,4 million d'abonnés au flux. MSNBC devrait prendre possession du compte au début du mois de décembre et continuera de l'alimenter … Lire la suite de Rachat de compte Twitter, une brève pour nous pousser à l’action
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