QRCode et Renault : l’utilisateur mobile est ignoré !

Après Böse ou la semaine passée Les Jeunes Populaires, la campagne Renault pour ses véhicules électriques utilise le QRCode et draine du trafic vers un site conçu pour l'ordinateur et non pour le mobile. De nombreux annonceurs expérimentent les smart tags. Je pense que c'est une bonne tendance. Cet outil facilite l'accès à l'information. Malheureusement, … Lire la suite de QRCode et Renault : l’utilisateur mobile est ignoré !

Jour de grève : le QRCode au service de la réforme des retraites

Jour de grève. Jour de mobilisation contre la réforme des retraites. Au détour d'un couloir, une affiche, un smart tag. L'accroche est simple. Efficace. L'invitation à la réforme me séduit. Je dégaine MobileTag. Au moment du clic, je ne connais pas les Jeunes Populaires. J'imagine un parti plutôt à gauche. Le transfert est rapide. J'arrive … Lire la suite de Jour de grève : le QRCode au service de la réforme des retraites

Groupon flirte avec limites de la publicité mensongère et c’est dommage !

Pour son recrutement clients, Groupon joue avec les limites. Certainement d'un point de vue légal (publicité mensongère ?), mais ce n'est pas mon métier. D'un point de vue de la relation clients, c'est mon sujet. Groupon force la capture les adresses e-mail des prospects sur une sur-promesse Etape 1 : Une bannière annonce du – 90% Une … Lire la suite de Groupon flirte avec limites de la publicité mensongère et c’est dommage !

Wall Street Institute utilise le QR Code en affichage et génère des appels téléphoniques pour ses centres

Mise à jour : Suite à commentaire, il s'agit de Datamatrix et non de QR Code. Remarque technique. Ne change rien au contenu du post. A l'occasion d'un article pointant les limites de l'utilisation des smart tags par Bose, j'ai déclenché un commentaire de Damien de Nexence. Le jeune homme faisait ainsi la promotion de … Lire la suite de Wall Street Institute utilise le QR Code en affichage et génère des appels téléphoniques pour ses centres

Société Générale. Une page presse, un tag, un lien, une action. Une opération efficace.

La Société Générale promeut son application iPhone A la lecture du dernier numéro de Challenges, mon détecteur à tags s'est mis en mouvement. Là dans le coin bas droite, un code. Vite, je mets MobileTag en route. Le code est détecté. Le mouvement est en route. Le navigateur est automatiquement activé. Je passe à l'étape … Lire la suite de Société Générale. Une page presse, un tag, un lien, une action. Une opération efficace.

A l’heure du web dominant quelle est la fonction d’un vendeur en magasin ?

Plus de 90% du commerce se fait en magasin. Les media parlent essentiellement de la montée en puissance du e-commerce. Ils tendent à nous faire oublier le point de vente. Pourtant avec les mutations technologiques en cours, en particulier l'interconnexion on et offline, le magasin devrait rester le lieu clef de la relation marque-client. Alors … Lire la suite de A l’heure du web dominant quelle est la fonction d’un vendeur en magasin ?

Arithmétique du pt’E-commerce : les tableaux de bord fichier.

Au titre de ma verte collaboration avec le Capitaine Commerce, j'explore depuis quelques articles les tableaux de bord fichier. J'ai plaisir à partager quelques gabarits Excel pour mieux comprendre et exploiter son fichier. Vous pouvez les télécharger en suivant les liens ci-après : Pour les utilisateurs d'Office 2007-2010, l'analyse fichier est au bout de ce lien, … Lire la suite de Arithmétique du pt’E-commerce : les tableaux de bord fichier.

Affichage et tag 2D : le contre-exemple Bose

Par souci d'efficacité commerciale, je suis à la recherche de toute solution qui raccourcit le trajet entre un prospect / client et mon offre. Le tag 2D répond à cette demande. Implanté sur un support de communication, il permet le déclenchement d'une action pré-définie par le commerçant. Le tag 2D, ses cousins les flashcode, smarttag … Lire la suite de Affichage et tag 2D : le contre-exemple Bose

Les raisons de la vente de Zappos à Amazon : piège financier et exception culturelle

Généralement, je partage mes liens via mon compte Twitter @Coubray et cela suffit : 140 caractères, une alerte, à vous de jouer et explorer. Cette fois ci, le service sera un peu plus étoffé. Sur Inc.com, je viens de lire un extrait du livre de Tony Hsieh, le fondateur de Zappos. Je le trouve riche … Lire la suite de Les raisons de la vente de Zappos à Amazon : piège financier et exception culturelle

Groupon – City Deal a privilégié sa croissance au bon traitement de tous ses clients. C’est grave docteur ?

A l'occasion de ses premières opérations, surtout l'offre d'une place de cinéma UGC à 1€, City Deal, site de bons plans locaux en achat groupé, a visiblement maltraité ses clients. Certains se sont exprimés sur ce blog, beaucoup l'ont fait par les forums : Au Féminin, Magic Maman, EBoons, Rembourser.com, Jeux Video, Internet Argent, d'autres blogs, … Lire la suite de Groupon – City Deal a privilégié sa croissance au bon traitement de tous ses clients. C’est grave docteur ?