Le pouvoir est aux consommateurs, Liligo leur dit.

Ci-après une affiche vue ce matin dans le RER, elle est au bénéfice de Liligo, comparateur de vols. Au-delà de la promotion du service, cette campagne clame que le pouvoir est au voyageur. Ce que nous vivons dans nos quotidiens de commerçants, Liligo le dit. Le pouvoir est au consommateur. Grâce au web, les consommateurs … Lire la suite de Le pouvoir est aux consommateurs, Liligo leur dit.

Gordon Brown traite une électrice de sectaire (« bigoted ») : contrôle, authenticité et personal branding

Ce soir, je regardais la TV anglaise. J'ai assisté à une scène amusante. Au cours de ce happening, on voit Gordon Brown rencontrer une électrice. Électrice travailliste de grand-mère en fille, elle lui dit son malaise face aux problèmes de l'immigration au Royaume-Uni. Brown argumente, lui dit le plaisir qu'il a eu à la rencontrer … Lire la suite de Gordon Brown traite une électrice de sectaire (« bigoted ») : contrôle, authenticité et personal branding

Arithmétique du pt’E-Commerce : Une vie de client résumée en quelques cellules.

Dans le cadre d'une collaboration avec Capitaine-Commerce, j'apporte un éclairage sur la modélisation des activités de vente à distance. Un premier article a été consacré à la définition de l'unité de mesure en e-commerce : la durée de vie client (post à voir ici). Je continue le périple et décris comment modéliser une vie de client … Lire la suite de Arithmétique du pt’E-Commerce : Une vie de client résumée en quelques cellules.

Sites de bons plans : la compétition est lancée

Avec le lancement de KGB Deals, deux acteurs de poids sont maintenant actifs en France Au début de l'année 2010, CityDeal a ouvert une version française de son site. Depuis mars, c'est KGB Deals qui propose chaque jour une offre à tarif promotionnel et à durée limitée. A quand l'ouverture en France de Groupon, le … Lire la suite de Sites de bons plans : la compétition est lancée

Arithmétique du pt’E-Commerce : Compter en durée de vie de client.

Début d'une collaboration avec le superbe blog Capitaine-Commerce. Au fur et à mesure des articles, j'essaierai de délivrer les clefs de modélisation pour la mise au point, le réglage d'une activité de vente à distance. Dans un premier temps, j'introduirai les principes généraux : unité de valeurs, durée de vie client, life-time, CPO… Dans un … Lire la suite de Arithmétique du pt’E-Commerce : Compter en durée de vie de client.

Lancia est-elle une société de menteurs ? Du risque du double-sens en conception-rédaction.

Depuis ce matin, je me demande si Lancia est une société de menteurs. Regardez la pub abri bus ci-dessous. Lancia nous dit qu'il nous propose un taux à 2.9% pour acheter son modèle Mito. Ma perception du message est perturbée. Car dans mon esprit, il y a une seule catégorie de « Mythos » : les gros menteurs. … Lire la suite de Lancia est-elle une société de menteurs ? Du risque du double-sens en conception-rédaction.

Accenture passe du tigre de bois aux crapauds bondissants, quelle morale à cette fable publicitaire ?

Jusqu'aux frasques extraconjugales de Tiger Woods, Accenture développait sa communication en établissant un parallèle entre l'univers de performances du golfeur et sa société. Depuis quelques jours, le cabinet a remplacé le champion par un crapaud ! En découvrant cette campagne, je suis impressionné par le sens de l'humour au 28ème degré de l'équipe dirigeante d'Accenture. … Lire la suite de Accenture passe du tigre de bois aux crapauds bondissants, quelle morale à cette fable publicitaire ?

Lectures à la minutes… la sélection

Si vous n'avez que quelques minutes à consacrer à votre information, voici mes dernières sélections. Des coups de cœur. Des références. Des étonnements. Temps maximum cumulé de lecture si vous poussez tous les liens et hors ce post * : 10 min 30 s Sujet Synthèse, commentaire & source Minutes de lecture Chiffres : tendances internet en … Lire la suite de Lectures à la minutes… la sélection

Ergonomie : concentrer ses efforts projet dans les bonnes zones écran

Les deux dernières AlertBox de Jakob Nielsen, la newsletter bimensuelle de ce référent en ergonomie, sont consacrées à la navigation à l'intérieur d'une page. Le premier article traite de la consultation verticale, il nous indique que 80% du temps de consultation est passé au-dessus de la ligne de flottaison et 20% au-delà (voir ici). Le … Lire la suite de Ergonomie : concentrer ses efforts projet dans les bonnes zones écran