Application mobile et VAD : quelles valeurs ajoutées proposer ? 10 pistes de travail

Le mobile est l'outil de dialogue le plus proche du consommateur Le mobile contemporain, terminal internet, emporte des spécificités fortes quant à ses lieux et moments d'usage. Sa portabilité et sa présence permanente avec le consommateur en font l'outil de dialogue le plus proche de nos clients. Parmi tous nos media de contact – catalogue, … Lire la suite de Application mobile et VAD : quelles valeurs ajoutées proposer ? 10 pistes de travail

Restituer une navigation web sous forme de vidéo

L'outil Capture It directement intégré à Firefox permet la capture de vos navigations web en 3 clics ! Nous avons parfois besoin de faire partager nos navigations. Dans le cadre de présentation, de la production de sites web ou simplement parce que nous souhaitons conserver le détail d'une navigation à des fins d'analyse, de benchmarking. Des … Lire la suite de Restituer une navigation web sous forme de vidéo

Il faut tout dire et montrer d’un produit pour mieux le vendre.

Web : Utilisons toutes les informations et media pour raconter nos produits En e-commerce, la limite du coût de stockage et de diffusion de l'information est tombée. Nous pouvons dire autant que nous le souhaitons sur nos produits, nos offres. Dès lors, la vente de nos produits via le web doit répondre à l'attente du consommateur : … Lire la suite de Il faut tout dire et montrer d’un produit pour mieux le vendre.

De la position du service clients dans le compte d’exploitation et l’organisation : avec le marketing !

Pour une intégration du service clients dans les dépenses marketing En vente à distance et e-commerce, le service clients est le seul contact humain avec nos consommateurs. A ce titre, il est un vecteur de dialogue élaboré, un outil de détection et résolution des problèmes. Il contribue directement à la satisfaction des prospects et clients. … Lire la suite de De la position du service clients dans le compte d’exploitation et l’organisation : avec le marketing !

Validez la disponibilité de votre marque sur 72 services en un clic et 8 secondes

Protégez votre marque en enregistrant vos noms d'utilisateur La marque – celle de notre société, ou notre nom - est l'un de nos premiers actifs. Celui par lequel la bonne nouvelle de notre existence, de nos offres se transmet. Avec la montée en puissance des media sociaux, nous devons préserver cet actif, sinon le faire … Lire la suite de Validez la disponibilité de votre marque sur 72 services en un clic et 8 secondes

En moins de 48 heures : 100 000$ de dons collectés par Seth Godin, 3 000 lecteurs chambre d’écho

48 heures, 100 000 $ de dons, 3 000 lecteurs avant-première et caisse d'écho ! Je vous ai parlé hier (voir le post ici) de l'opération mise en œuvre par Seth Godin. A l'occasion de la sortie le 26 janvier 2010 de son livre : Linchpin, Seth a décidé de créer un groupe de lecteurs en avant-première. Il se … Lire la suite de En moins de 48 heures : 100 000$ de dons collectés par Seth Godin, 3 000 lecteurs chambre d’écho

Lancement du dernier livre de Seth Godin : buzz original et charité

Seth Godin est un visionnaire des nouvelles formes de marketing Seth Godin a identifié et animé les dernières évolutions du marketing. Il les a théorisés dans ses livres. Ci-après les principaux : En 2000, « Permission Marketing » pose les fondamentaux du dialogue autorisé avec le consommateur, du opt-in En 2005, « La Vache Pourpre : Rendez votre marque, … Lire la suite de Lancement du dernier livre de Seth Godin : buzz original et charité

Location de livres via le web : la solution pour diviser par plus de 2 le coût des livres d’étudiants

Plusieurs start-up US proposent aux étudiants de louer leurs livres NetFlix a ouvert la voie en proposant la location de DVD avec un système d'aller-retour pour les abonnés. Je réserve mes DVD via le web. Moyennant un abonnement, NetFlix m'envoie les DVD disponibles. Je retourne gratuitement les DVD après consultation. Je dispose toujours de programmes … Lire la suite de Location de livres via le web : la solution pour diviser par plus de 2 le coût des livres d’étudiants