En langage Hashtag, les faux-amis existent aussi. L’histoire de #CMR.

2 fév

Une petite anecdote sur les risques à manipuler trop vite les hashtags !
Dans mon activité professionnelle, je pratique via Stratello le conseil en optimisation de la performance marketing cross-canal. Pour accompagner nos clients dans la définition de leur stratégie CRM, nous nous intéressons à la place du client dans les dispositifs marketing.
J’ai donc lu avec intérêt un post américain sur la Customer Managed Relationship, la CMR, une variation de l’acronyme CRM, Customer Relationship. J’en ai fait un article rebond sur notre blog.
Au moment de le relayer sur les medias sociaux, je suis allé voir sur Hashtagify.me. Mon objectif était de valider la puissance du hashtag #CMR opposé à #CRM.
Le graphique ci-dessous m’a laissé à penser que la CMR était vraiment un phénomène montant que j’avais raté : un volume d’utilisation à environ 50% de la CRM. Énorme. Je tenais un truc.

Le match #CMR contre #CRM

Comparaison des hashtags #CRM et #CMR sur Twitter via Hashtagify.me

Sauf qu’un détour par Twitter pour voir qui parlait de la Customer Managed Relationship, la CMR, m’a fait découvrir qu’en fait le hasthag #CMR est celui qui est utilisé pour parler de l’équipe des Lions du Cameroun !

Extrait Twitter #CMR

Le hashtag #CMR sur Twitter.

Comme quoi en Hashtag, les faux amis existent aussi :-)

Et vous, avez-vous déjà rencontré des hashtags utilisés à multiples escients ?

Où trouver le fichier #jesuischarlie à imprimer.

10 jan

Ce dimanche, j’irai rejoindre le mouvement de soutien à Charlie Hebdo pour la liberté de penser, d’expression, pour notre démocratie.

Via Google, j’ai cherché un PDF ou une image « Je suis Charlie » de bonne définition à imprimer. J’ai eu du mal à la trouver.

Voici deux liens utiles :

– Le PDF prêt à imprimer « Je suis Charlie » est celui de son créateur, Joachim Roncin (cf son profil Twitter), mis à disposition sur sa DropBox.

– Un JPG JesuisCharlie trouvé sur un autre site (désolé j’ai pas le nom de la ressource pour jpeg).

Enfin, sur une adresse de site pour s’abonner à Charlie. J’espère sincèrement que ViaPresse ne percevra pas sa commission sur ces transactions.

Une pensée pour les victimes et leurs familles.

Démocratie et état : l’élu 2012 devrait proposer une nouvelle façon d’animer sa société. Une nouvelle démocratie.

3 sept

Finies les vacances. Depuis une semaine, j’ai repris le travail. Voici donc le retour de mes week-end de la citoyenneté ! Sonnez trompettes !

Par la mise au point de mon programme d’électeur, je célèbre la démocratie. Je suis heureux de pouvoir voter. J’ai confiance dans le pouvoir de mon infime part de voix.

Alors quelles sont mes attentes vis-à-vis de ma démocratie ? Quelles sont mes attentes générales vis-à-vis des dépositaires de la démocratie : l’élu, l’état, le gouvernement ? Lire la suite

Avec la gendarmerie, le PDF est une alternative efficace au site mobile.

1 sept

On ne compte plus les opérations de media connectés qui aboutissent sur un site web standard, inadapté au mobile. Trop lourd. Trop lent. Trop grand pour l’écran mobile.

Développer un site mobile n’est pas forcément à la portée de tous les annonceurs : temps, compétences, argent.

J’ai rencontré une récente campagne de la gendarmerie qui me laisse à penser qu’une destination sous forme de PDF peut constituer un moyen terme efficace entre l’idéal, le site mobile, et le pire, le site web standard. Lire la suite

Toute l’information sur la Tour Montparnasse en une affiche et un site mobile

8 août

Un rapide billet pour vous signaler une campagne en cours à Paris-RP. Elle est consacrée au site du 56ème étage de la Tour Montparnasse.

La campagne fonctionne en 3 étapes classiques et bien maîtrisées. Affichage. Call to Action. Site mobile.

Un seul bémol : le poids du site mobile. Lourd, trop lourd pour une connexion en mouvement. Lire la suite

En un clic, simuler un site mobile sur 7 smartphones différents : EmulateurMobile.com

3 août

Enorme confidence perso : mon amoureuse vient de changer de mobile et passer au BlackBerry. Pour relever ses mails, échanger des SMS avec ses relations, pour la praticité du clavier. Dit-elle.

A cette occasion, j’ai joué avec l’engin. Je suis un descendant du Palm, des HTC et de l’iPhone. Je viens donc de constater à quel point les écrans sont différents. Lire la suite

Site mobile : priorité au contenu immédiat.

1 août

Accaparé par l’animation de notre entreprise, je fais ma veille et entretiens ma curiosité essentiellement dans les transports en commun : métro, bus, RER. Je suis donc un gros utilisateur de contenu mobile. C’est ainsi que je me suis intéressé aux smart tags et par extension aux sites mobiles. La dernière Alert Box de Jakob Nielsen, pape de l’ergonomie, est consacrée aux sites mobiles.

Conclusion : le premier écran d’un site mobile doit être totalement dédié au contenu clef. Focus ! Lire la suite

Réflexions à propos de l’incompétence du citoyen électeur.

31 juil

Je me suis lancé dans la mise au point de mon programme d’électeur en 7 catégories. Les origines : mon intérêt pour mon pays, son avenir ; mon scepticisme face à nos hommes politiques, leurs partis ; la volonté de ne pas voter en réaction à des propositions mais en référence à des attentes.

Au fil des semaines, du temps disponible pour l’exercice, je découvre la difficulté à structurer un cahier des charges électoral. Sur de nombreux sujets, je suis incompétent. J’ai peu de références. J’ai du mal à qualifier mes attentes. Lire la suite

Un code 2D doit-il être noir et moche ou coloré et esthétique ?

28 juil

Le blog QRdressCode partage régulièrement des applications des codes 1D, 2D. Le plus souvent, il choisit des formes d’application marquées par leur esthétisme.

Voici deux images copiées à partir d’un de ces articles consacré au collectif Stupid. Un troisième code (Instagram) est présent sur le post. Les réalisations sont belles. Leur graphisme est stimulant. Mon logiciel de flashage reconnaît sans problème les images.

Et pourtant : au moment d’utiliser ces codes, devons-nous choisir le classicisme : l’agrégation de carrés noirs et blancs ou la couleur et le design ? Lire la suite

QRCode : Faire du titre de l’affiche « le geste »

28 juil

Pendant plusieurs années, j’ai pratiqué la vente à distance à haute dose. J’ai eu la chance de jouer avec des plans de tests conséquents. Parmi les conclusions récurrentes : l’importance du geste. Vous savez ces quelques mots qui poussent à l’action, font décrocher le prospect d’un media à l’autre. « Pour profiter de cette offre, retournez vite le coupon ci-dessous ». « Vous voulez devenir beau, grand et intelligent. C’est très simple. Retournez ce coupon. »…

Quand je vois les campagnes qui utilisent le QRCode, je suis souvent surpris. Les mots qui font le lien entre le media d’origine et le site de destination sont généralement absents. Quand ils sont présents, ils sont souvent faibles. Lire la suite

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